Termes et conditions générales de vente

Politique de remboursement :

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour me la renvoyer et pouvoir bénéficier d'un remboursement.

Avant de renvoyer un article, il faut me prévenir en m’envoyant un email sur bb.boisdron@hotmail.fr en précisant votre nom, prénom et date de commande.

Pour nous renvoyer un ou plusieurs articles, il faut qu'ils soient neufs (jamais portés ni lavés) et dans le même état que lorsque vous les avez reçus.

Je traite votre colis retour sous 48h à compter de la date de réception : ouverture du colis et contrôle des articles.

Une fois que j’aurais reçu et inspecté l’article retourné, je vous enverrais un e-mail pour vous confirmer que je l’ai bien reçu.

Je vous informerais également de ma décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée vous recevrez le remboursement sous 3 jours ouvrés suivant votre banque et le mode de règlement effectué.

Comment faire mon retour :

Ramener un article aux Sables d'olonne:

Si vous êtes sur les sables d’Olonne ou aux alentours, vous pouvez directement me ramener votre article pour un échange ou un remboursement (sous 14 jours également).

📦 Renvoyer un colis :

Les frais de retour sont à votre charge pour un article qui ne vous convient pas.

Je prends à ma charge les articles défectueux.

Vous pouvez renvoyer vos articles à mon adresse aux Sables d’Olonne .

A noter que tout retour effectué via la poste est sous votre responsabilité (bonne réception des articles, état de réception etc.). Pensez à bien emballer l'article afin d'éviter tout soucis durant le transport.

Vous avez d'autres questions ?

Vous pouvez me contacter via les réseaux sociaux, par e-mail à bb.boisdron@hotmail.fr, ou par téléphone au : 06 86 11 91 65

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